Obvyklá doba - expedice zásilek
Objednávky expedujeme v pracovní dny.
Obvykle mapy z naší produkce odesíláme nejpozději následující pracovní den po obdržení objednávky.
U platby předem je nutné počítat se zdržením, které je způsobeno dobou potřebnou k převodu mezi Vaší a naší bankou. Zboží zasíláme po připsání platby na náš účet.
Objednávky, které obsahují zboží od jiných vydavatelů (je-li uvedeno skladem), většinou vyřizujeme ve stejném termínu jako objednávky, které obsahují pouze naše mapy.
Může se stát, že titul již není skladem, ačkoliv uvádíme že ano (např. při souběhu objednávek na stejné zboží - rezervace nebo nákup na pobočce, prodej e-shop).
Objednávku v takovém případě vyřídíme v nejbližším možném termínu po naskladnění (max. do 7 dní).
Pokud již zboží nelze doobjenat, objednávku odešleme částečně vyřízenou a budeme objednavatele informovat.
| přepravce | svoz zásilek | obvykle - na cestě od objednání (bez záruky, čerpáme z dosavadních zkušeností) |
|
Zásilkovna, výdejní místo |
v den objednání (9:00) nebo následující pracovní den |
obvykle 2. nebo 3. den od objednání |
|
Česká pošta, na adresu |
v den objednání (10:00) nebo následující pracovní den |
|
|
Česká pošta, na poštu |
||
|
PPL, na adresu |
následující pracovní den | |
|
Osobní odběr na pobočce |
po předchozí domluvě | |
Balíček zpravidla předáváme dopravci v dopoledních hodinách. Balíček obdržíte obvykle 2.–3. den po objednání.
Cesta balíčku vypadá následovně:
1. den - balíček předáváme do pobočky Zásilkovny
1. nebo 2. den - řidič sváží balíček na depo a následně balíček putuje na Vaše výdejní místo
2. nebo 3. den - balíček je připraven na výdejním místě k vyzvednutí
Např. v pondělí balíček posíláme, v úterý nebo ve středu je u Vás.
-
ČESKÁ POŠTA
Balíček zpravidla předáváme dopravci v odpoledních hodinách. Česká pošta odesílá v ten samý den. Balíček obdržíte obvykle 2.–3. den po objednání.
Cesta balíčku vypadá následovně:
1. den - balíček předáváme na pobočku České pošty
2. nebo 3. den - balíček je obvykle doručován (na adresu, na poštu)
Např. v pondělí balíček posíláme, v úterý nebo ve středu je u Vás.
Pozn. doba doručení se může měnit v závislosti na regionu – zkušenosti našich zákazníků jsou rozdílné.
V nabídce způsobů doručení můžete zvolit také dodání na pobočku České pošty (Balíkovna), zpravidla toto doručení bývá rychlejší než doručení na adresu.
(U platby předem je nutné počítat se zdržením, které je způsobeno dobou potřebnou k převodu mezi Vaší a naší bankou. Zboží zasíláme po připsání platby na náš účet.)
-
KURÝR PPL
Přepravu zajišťuje společnost PPL, která balíčky sváží následující den po objednání (nebo úhradě při platbě předem). Doba dodání obvykle 2.–3. den po objednání.
(U platby předem je nutné počítat se zdržením, které je způsobeno dobou potřebnou k převodu mezi Vaší a naší bankou. Zboží zasíláme po připsání platby na náš účet.)
-
OSOBNÍ ODBĚR
Osobní odběr v České Lípě je možný po předchozí e-mailové nebo telefonické domluvě.
